1 方案介紹
隨著觸摸屏技術(shù)的發(fā)展及人機(jī)交互軟件的應(yīng)用，特別是匯聚了聲、光、影、音、文字等內(nèi)容的虛擬現(xiàn)實(shí)應(yīng)用，為社會化的信息傳播在形式上得到創(chuàng)新與發(fā)展。觸摸屏導(dǎo)購系統(tǒng)可以把資料展示全部實(shí)現(xiàn)虛擬化存儲、數(shù)字化管理，并在觸摸屏幕上呈現(xiàn)，商場觸摸屏軟件導(dǎo)購系統(tǒng)既是一個(gè)顧客自助導(dǎo)購系統(tǒng)也是商場展示自己的一個(gè)形象窗口，是大型商場、商業(yè)企業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展的必然選擇。
系統(tǒng)將信息技術(shù)運(yùn)用到商場導(dǎo)購、廣告宣傳、品牌推介中去，使消費(fèi)者有一個(gè)可以充分了解商場的信息平臺。商場觸摸屏導(dǎo)購系統(tǒng)幫助商場實(shí)現(xiàn)了宣傳電子化、管理現(xiàn)代化，在提高客戶服務(wù)水平的同時(shí)很好地提升了企業(yè)形象。
2 系統(tǒng)功能
3 系統(tǒng)優(yōu)勢
1.獨(dú)立的后臺管理：在后臺可以方便的管理查詢展示欄目，資料導(dǎo)入方便，支持OFFICE文檔直接導(dǎo)入。
2.線路指引功能：能展示顧客所在位置到目標(biāo)位置的路線指引，也可以讓顧客迅速找到洗手間、客服中心等配套服務(wù)設(shè)施的位置；路線自動識別，當(dāng)選擇目的地后，系統(tǒng)自動后臺計(jì)算選擇行進(jìn)路線。
3.自助查詢功能：顧客可以根據(jù)自己需要手寫輸入會員卡號，或者智能RFID讀卡的方式，在電子導(dǎo)購終端登錄會員系統(tǒng)查詢相關(guān)消費(fèi)情況、積分情況等信息。（后期可開發(fā)打印積分換取停車票，積分換取優(yōu)惠券等功能）。
4.大數(shù)據(jù)分析：后臺系統(tǒng)可以對VIP客戶的購買數(shù)據(jù)進(jìn)行云運(yùn)算存儲，商家通過該系統(tǒng)的應(yīng)用可以獲取顧客消費(fèi)行為習(xí)慣數(shù)據(jù)，便于貨源采購、商品布局規(guī)劃，提升銷售額。
